Когда речь заходит о отслеживающих технологиях, обычно имеют в виду файлы cookie, пиксели, локальное хранилище браузера и другие средства, которые позволяют сайту «запоминать» пользователя, а также анализировать его действия. У каждого инструмента — своя структура и способ работы. Например, cookie — это небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет по запросу сайта, а пиксели — крошечные изображения, загружаемые с сервера для фиксации событий. Всё это помогает нашему платформе работать стабильно и узнавать ваши предпочтения.

Некоторые из таких технологий строго необходимы для функционирования образовательной платформы. Например, без них невозможно реализовать автоматический вход в личный кабинет после регистрации, отслеживать прогресс по курсам или корректно отображать расписание онлайн-занятий. Если бы мы не применяли минимальное отслеживание, многие базовые функции — вроде сохранения ответов на тесты или отображения новых материалов — просто не работали бы корректно.

Для оценки работы сайта и улучшения образовательного процесса мы используем методы аналитики и измерения производительности. Это позволяет видеть, как часто студенты возвращаются к определённым темам, где чаще всего возникают затруднения или как долго длится средний сеанс обучения. Такие метрики помогают преподавателям и команде поддержки находить слабые места, делать интерфейс интуитивнее и быстрее реагировать на сложности пользователей.

Есть и функциональные технологии, которые не обязательны с технической точки зрения, но значительно улучшают ваш опыт. Например, они позволяют запомнить ваш выбор темы оформления или языка, а также автоматически подстраивать сложность заданий под ваш уровень. Благодаря этому платформа становится не просто набором курсов, а настоящей индивидуальной средой для обучения.

Мы также используем механизмы персонализации, если вы разрешили такие настройки. Это может выражаться в рекомендациях новых модулей или подборке материалов в зависимости от ваших интересов и предыдущих успехов. В образовательной сфере персонализация особенно важна: она позволяет не тратить время на неактуальные материалы и быстрее достигать целей.

Всё это в итоге складывается в более оптимизированный опыт обучения. Например, если вы часто возвращаетесь к определённому курсу, система может предлагать вам дополнительные задачи или уведомлять о новых видео по этой теме. А если у вас ограниченный интернет, платформа способна заранее загружать только самые необходимые элементы, чтобы не тратить трафик впустую.

Каждый пользователь Timeovaex Academy вправе выбирать, как именно используются его данные. Наши подходы соответствуют современным требованиям — в частности, Общему регламенту по защите данных (GDPR) и аналогичным российским нормативам. Вы получаете чёткий выбор: согласиться на расширенное отслеживание или ограничить его, чтобы чувствовать себя спокойно.

• В основных браузерах вы можете самостоятельно управлять cookie и другими видами локального хранения. Обычно для этого нужно зайти в «Настройки», затем открыть раздел «Конфиденциальность и безопасность», где можно очистить историю, удалить отдельные cookie или вообще запретить их использование. Например, в Google Chrome это находится в меню «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Файлы cookie и другие данные сайтов».
• На платформе Timeovaex Academy реализован собственный механизм согласия. При первом входе вы видите уведомление с возможностью выбрать, какие категории отслеживания разрешены. В любое время можно изменить свой выбор через раздел профиля — достаточно перейти в «Настройки конфиденциальности» и отредактировать параметры, выбрав подходящий уровень защиты.
• Важно понимать, что отключение отдельных категорий отслеживания влияет на удобство и функционал. Например, если запретить аналитические технологии, преподаватели не смогут видеть типичные трудности студентов и дорабатывать материалы. А если выключить функциональные cookie, сайт не запомнит ваш язык или тему оформления, и каждый раз придётся настраивать всё заново.
• Вы также можете использовать сторонние инструменты для ограничения отслеживания. Существуют расширения для браузеров (такие, как uBlock Origin или Privacy Badger), которые блокируют большинство трекеров, включая пиксели и сторонние cookie. Однако стоит помнить: чрезмерная блокировка может привести к некорректной работе некоторых функций платформы, особенно связанных с обучением в реальном времени или тестированием.
• Когда речь заходит о балансе между защитой и функциональностью, каждая образовательная среда требует своего подхода. Например, если вы активно учитесь и хотите получать индивидуальные рекомендации, имеет смысл разрешить персонализированные технологии. А если для вас критична конфиденциальность, можно ограничиться только технически необходимыми средствами — но в этом случае не все возможности платформы будут доступны.

Политика сохранения данных в Timeovaex Academy определяется принципом разумной необходимости. Мы храним технические данные (например, cookie, логи входа) только столько времени, сколько это нужно для выполнения целей — обычно срок не превышает 12 месяцев для аналитических данных и 2 лет для учетных записей. После истечения срока информация удаляется автоматически или анонимизируется, если дальнейшее хранение требуется только для статистики.

В вопросах безопасности мы применяем комплексные меры: данные передаются по защищённым протоколам (например, HTTPS), все сервера находятся в дата-центрах с многоуровневой системой контроля доступа, а доступ к чувствительным данным ограничен только уполномоченными сотрудниками. Для предотвращения утечек используются регулярные аудиты и автоматические системы обнаружения подозрительной активности.

Все собранные данные интегрированы в общую систему управления конфиденциальностью. Например, когда вы регистрируетесь на курсе, данные из формы передаются в защищённую базу, а при входе в аккаунт часть информации временно хранится в cookie для ускорения работы сайта. Если вы запрашиваете удаление профиля, система автоматически удаляет все связанные с вами данные, включая историю посещений и настройки.

Мы внимательно следим за соблюдением законодательства: наши процедуры соответствуют требованиям Федерального закона РФ «О персональных данных», а также международным актам, если вы находитесь за пределами России. Каждое действие с данными фиксируется и может быть проверено по запросу компетентных органов или самого пользователя.

Иногда для обработки определённых запросов или хранения резервных копий данные могут передаваться за границу, например, если используются зарубежные облачные сервисы. В таких случаях мы заключаем специальные соглашения с поставщиками, чтобы ваши данные были защищены не хуже, чем в России, и применяем дополнительные меры шифрования при передаче.

Для поддержки работы сайта и расширения возможностей обучения мы сотрудничаем с разными категориями партнёров. Среди них есть сервисы аналитики (например, для оценки успешности курсов), платформы рассылок (для уведомлений о новых материалах), а также интеграционные решения для видеоуроков и онлайн-тестов. Каждый тип поставщика выполняет свою задачу, чтобы учебный процесс был удобнее и эффективнее.

• Аналитические сервисы получают обезличенные данные: посещённые страницы, время просмотра, клики по интерактивным элементам. Это нужно для понимания, какие темы вызывают интерес, а где ученики сталкиваются с трудностями. Например, если большинство пользователей долго изучают одну и ту же главу, преподаватели могут дополнить её дополнительными пояснениями.
• Партнёры по коммуникациям (например, сервисы email-рассылок) обрабатывают адреса электронной почты и сведения о подписках. Их задача — отправлять пользователям уведомления о новых курсах, изменениях расписания или персональные приглашения на вебинары. Все сообщения формируются автоматически, но вы всегда можете отказаться от рассылки через настройки профиля.
• Интеграционные платформы (например, для видеоконференций или тестирования) получают только те данные, которые необходимы для работы — имя пользователя, идентификатор курса, иногда сведения о прогрессе. Благодаря этому можно без лишних регистраций подключаться к онлайн-урокам или сдавать экзамены прямо на сайте.
• Для каждого типа партнёра предусмотрены механизмы контроля: вы можете ограничить передачу данных сторонним сервисам в разделе настроек конфиденциальности. Если вы отключили определённую категорию, платформа автоматически блокирует передачу вашей информации этим партнёрам.
• Все внешние поставщики подписывают договоры о защите данных, где детально прописаны их обязанности, запрет на использование информации вне целей обслуживания платформы и ответственность за утечку. Это дополнительно защищает ваши права, даже если обработка происходит вне юрисдикции России.

Помимо cookie, мы используем веб-маяки и пиксели — это миниатюрные изображения, которые загружаются вместе со страницей и позволяют зафиксировать событие (например, открытие письма или просмотр видеоурока). Они не содержат личных данных, но помогают понять, насколько востребованы определённые функции. Обычно такие технологии используются для аналитики и мониторинга стабильности платформы.

В некоторых случаях применяется локальное и сессионное хранилище браузера. Сюда, например, записываются временные ответы на тесты или черновики заданий, чтобы при случайном закрытии страницы вы ничего не потеряли. Сессионные данные удаляются после выхода из аккаунта или закрытия браузера, а локальные — остаются до тех пор, пока вы сами не решите очистить их через настройки.

Для предотвращения мошенничества и повышения безопасности мы используем технологии распознавания устройства. Это может быть, например, анализ уникальных характеристик браузера и операционной системы, чтобы убедиться, что никто не пытается войти в ваш аккаунт с подозрительного устройства. Все такие данные обрабатываются обезличенно и хранятся не дольше 30 дней.

Помимо клиентских методов, есть и серверные технологии, которые фиксируют техническую информацию о визитах: IP-адрес, тип браузера, время входа. Эти данные нужны для защиты от атак и анализа технических сбоев. Мы не связываем их напрямую с образовательными результатами, и доступ к этим журналам строго ограничен.

Вы можете управлять большинством этих технологий через настройки браузера или раздел профиля. Например, очистить локальное хранилище, запретить загрузку изображений (что отключит пиксели), или ограничить передачу технических данных сторонним сервисам. Если возникнут вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь с подробной инструкцией.

Timeovaex Academy оставляет за собой право обновлять эту политику, чтобы отражать новые технологии, изменения в законодательстве или особенности образовательных сервисов. Например, если появится новая функция, требующая иного подхода к отслеживанию, мы обязательно внесём соответствующие правки. Иногда обновления проводятся после расширения перечня интегрированных сервисов или внедрения новых способов защиты данных.

Обо всех важных изменениях мы уведомляем пользователей заранее. Обычно информация публикуется на главной странице кабинета и рассылается по электронной почте минимум за 7 дней до вступления изменений в силу. Если вопрос касается ключевых аспектов конфиденциальности, мы можем запросить повторное согласие на обработку данных.

Все версии политики архивируются, и вы можете ознакомиться с предыдущими редакциями, обратившись в службу поддержки. В новых версиях обязательно указывается дата вступления изменений и краткое описание, в чём именно они заключались.

Ваше продолжение использования платформы после выхода обновлённой политики считается согласием с новыми условиями. Если вас что-то не устраивает, вы всегда можете изменить настройки или ограничить обработку данных, а также при необходимости удалить свой аккаунт.